La Charte du Patient de la Pharmacie Marès

A chacune de vos visite dans notre Pharmacie, nous nous engageons à respecter les 10 points suivants:

Point 1

Nous actualisons toutes vos données administratives ainsi que vos ayants-droits: mutuelle, centre de sécurité sociale, date de validité, adresse, téléphone, etc.

Point 2

Nous contrôlons la validité de l'ordonnance: médecin, date, signature, nom et prénom du patient, age, poids, durée du traitement, posologie, renouvellement.

Point 3

Nous consultons l'historique de vos traitement afin de déceler d'éventuelles contre-indications.

Point 4

Nous faisons vérifier par un autre collaborateur que les produits délivrés correspondent bien à ceux préscrits.

Point 5

Nous expliquons les fonctions de chaque produit délivré.

Point 6

Nous proposons le médicament générique chaque fois que cela est possible.

Point 7

Nous notons sur chaque boite délivrée la posologie et indiquons le nom du médicament substitué.

Point 8

Lors d'un traitement chronique, nous vérifions son bon suivi. Lorsque des produits conseils sont délivrés, nous vérifions l'efficacité du traitement lors de la visite suivante. Pour les médicaments en libre-accès, nous vérifions l'identité du patient (âge et poids), le diagnostique et les produits choisis.

Point 9

Nous proposons les prix les moins chers dans un rayon de 2 kilomètres autour de la Pharmacie.

Point 10

Nous vous donnons gratuitement des conseils d'hygiène et de diététique.