La Charte du Patient de la Pharmacie Marès
A chacune de vos visite dans notre Pharmacie, nous nous engageons à respecter les 10 points suivants:
Point 1
Nous actualisons toutes vos données administratives ainsi que vos ayants-droits: mutuelle, centre de sécurité sociale, date de validité, adresse, téléphone, etc.
Point 2
Nous contrôlons la validité de l'ordonnance: médecin, date, signature, nom et prénom du patient, age, poids, durée du traitement, posologie, renouvellement.
Point 3
Nous consultons l'historique de vos traitement afin de déceler d'éventuelles contre-indications.
Point 4
Nous faisons vérifier par un autre collaborateur que les produits délivrés correspondent bien à ceux préscrits.
Point 5
Nous expliquons les fonctions de chaque produit délivré.
Point 6
Nous proposons le médicament générique chaque fois que cela est possible.
Point 7
Nous notons sur chaque boite délivrée la posologie et indiquons le nom du médicament substitué.
Point 8
Lors d'un traitement chronique, nous vérifions son bon suivi. Lorsque des produits conseils sont délivrés, nous vérifions l'efficacité du traitement lors de la visite suivante. Pour les médicaments en libre-accès, nous vérifions l'identité du patient (âge et poids), le diagnostique et les produits choisis.
Point 9
Nous proposons les prix les moins chers dans un rayon de 2 kilomètres autour de la Pharmacie.
Point 10
Nous vous donnons gratuitement des conseils d'hygiène et de diététique.